شرایط عمومی استفاده از سایت

• استفاده از وب‌سایت به‌منزله‌ی پذیرش این مقررات است. تغییرات احتمالی قوانین از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شود.
• کاربر موظف است اطلاعات هویتی، نشانی و شماره تماس را به‌صورت صحیح ثبت کند؛ عواقب ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده‌ی کاربر است.
• قیمت‌ها با توجه به نوسانات بازار ممکن است تغییر کنند؛ قیمت قطعی در پیش‌فاکتور/فاکتور اعلام‌شده ملاک است.
• حقوق مادی و معنوی محتوای سایت (متن، تصویر، ویدیو، گرافیک) برای فروشگاه محفوظ است؛ هرگونه بهره‌برداری بدون مجوز کتبی ممنوع است.

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما فقط برای پردازش سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود و بدون حکم قانونی یا رضایت شما به اشخاص ثالث ارائه نمی‌گردد. داده‌های پرداخت از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود.

مرجوعی و انصراف

• انصراف برای کالاهای تولیدی/سفارشی، پس از شروع فرایند ساخت امکان‌پذیر نیست.
• مرجوعی فقط در صورت مغایرت مشخصات یا عیب فنی مشهود در بدو تحویل امکان‌پذیر است؛ بازگشت کالا باید با بسته‌بندی سالم، بدون استفاده و همراه با کلیه متعلقات انجام شود.
• گزارش آسیبِ حمل باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از تحویل به پشتیبانی اعلام شود تا رسیدگی باربری/بیمه ممکن باشد.

شرایط گارانتی

• مدت گارانتی: ۱۲ ماه از تاریخ فاکتور (جزئیات مدل در کارت ضمانت درج می‌شود).
• خدمات پس از فروش: ۱۰ سال پشتیبانی قطعات و سرویس دوره‌ای مطابق استاندارد محصول.
• گارانتی شامل نصب غیر اصولی، استفاده خارج از دستورالعمل، آسیب ناشی از ضربه/نوسان برق/حوادث و تغییرات غیراصولی نمی‌شود.
• برای بهره‌مندی از خدمات، شماره سریال و کارت ضمانت ارائه شود؛ بررسی اولیه توسط واحد فنی انجام می‌گیرد.

برای ثبت درخواست گارانتی: واتساپ 09120306906 یا ایمیل info@garmkon-ghaza.ir